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PQR

PQRS

Plataforma para la administración de PQRS


La plataforma  PQR,  ofrece a las empresas un sistema ágil y eficiente para la gestión de las diferentes comunicaciones que se reciban de los clientes.

Ventajas

  • Permite llevar una gestión asertiva sobre todo el manejo de procesos de atención al cliente
  • Facilita un canal permanente de comunicación y una verdadera trazabilidad a los seguimientos de las respuestas a las PQRS
  • Genera alertas de notificación al correo electrónico.
  • Permite la realización de estadísticas simples y cálculo de los tiempos de respuestas a las PQRS.

Enfocado a:

  • Empresas de cualquier actividad económica.

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