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AITE DESK

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Plataforma de mesa de ayuda


Permite sistematizar, gestionar, tener control y estadísticas sobre cualquier tipo de soporte a usuarios o mesa de ayuda que se ofrezca tanto a clientes externos como internos. Registra la interacción entre cliente y agente de soporte en una misma plataforma desde el inicio de la solicitud hasta el cierre de la misma sin el uso de correos electrónicos.

Ventajas:

  • Agiliza y organizar los procesos de soporte técnico, garantías y soporte interno de tipo tecnológico o locativo
  • Optimiza tiempos de respuesta.
  • Aumenta el nivel de satisfacción del cliente.

Enfocado a:

  • Empresas de cualquier actividad economica

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