AITEDESK
Plataforma de mesa de ayuda

Permite sistematizar, gestionar, tener control y estadísticas sobre cualquier tipo de soporte a usuarios o mesa de ayuda que se ofrezca tanto a clientes externos como internos. Registra la interacción entre cliente y agente de soporte en una misma plataforma desde el inicio de la solicitud hasta el cierre de la misma sin el uso de correos electrónicos.
Ventajas:
- Agiliza y organizar los procesos de soporte técnico, garantías y soporte interno de tipo tecnológico o locativo
- Optimiza tiempos de respuesta.
- Aumenta el nivel de satisfacción del cliente.
Enfocado a:
- Empresas de cualquier actividad economica